الخصوصية والاسترجاع

بياناتك ومتابعة الطلب

نطلب الاسم الكامل ورقم التواصل والعنوان المختصر والمدينة والحي لتجهيز طلبك وتنسيق توصيله.

النموذج الحالي لا يحفظ هذه البيانات في قاعدة بيانات الموقع. عند المتابعة تُجهّز رسالة واتساب تتضمن بياناتك والمقاس والكمية والإجمالي. لا يصل الطلب إلى نوما إلا عندما تضغط «إرسال» داخل واتساب.

لا تتضمن أحداث تتبع مراحل الطلب في الصفحة اسمك أو رقمك أو عنوانك، ولم تُربط هذه الأحداث بخدمة تحليلات خارجية حاليًا. استخدام واتساب يخضع أيضًا لسياسات الخدمة نفسها.

للاستفسار عن بيانات سبق أن أرسلتها أو لطلب حذفها من مراسلاتنا، تواصل معنا على 0554394120.

استرجاع خلال 30 يوم بدون أي شروط

إذا لم يعجبك المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه خلال 30 يوم من استلامه، بدون أي شروط. تواصل معنا عبر واتساب لترتيب الاسترجاع واسترداد المبلغ.

تواصل لترتيب الاسترجاع

ضمان سنة على الخامة

طقم نوما مشمول بضمان سنة كاملة على الخامة. تواصل معنا عبر واتساب إذا واجهت مشكلة في خامة الطقم.

التوصيل والدفع

التوصيل مجاني خلال 1–5 أيام، والدفع عند الاستلام. إجمالي الطلب الظاهر يشمل الأطقم مع توصيل مجاني.